Podmínky služby

5.MINS – Obchodní podmínky

1. Úvod

Vítejte u 5.MINS. Pojmy „my“, „nás“ a „naše“ označují společnost 5.MINS, provozovanou společností LAYL s.r.o.

Společnost LAYL s.r.o. poskytuje personalizované a zakázkově vyráběné dárkové produkty prostřednictvím svého internetového obchodu a fyzické prodejny.

Používáním našich webových stránek, nákupem produktů nebo využíváním našich služeb souhlasíte s těmito obchodními podmínkami a našimi zásadami ochrany osobních údajů.

2. Informace o společnosti

Značka: 5.MINS
Právní subjekt: LAYL s.r.o.

Sídlo společnosti:
Kubelíkova 1258/43
Žižkov
130 00 Praha 3
Česká republika

Provozovna:
5.MINS
Národní 63/26
110 00 Nové Město, Praha
Česká republika

IČO: 24386049
E-mail: info@layl-eu.com
DPH: Společnost není plátcem DPH.

3. Produkty

Naše produkty jsou vyráběny na objednávku a mohou být personalizovány podle požadavků zákazníka, včetně fotografií, textů, návrhů nebo jiných specifikací.

Zákazník odpovídá za to, že nahrané fotografie, texty, loga a další návrhy neporušují práva třetích stran, zejména autorská práva nebo práva k ochranným známkám.

4. Objednávky

Odesláním objednávky zákazník činí nabídku k nákupu produktu. Objednávka je přijata až po potvrzení společností 5.MINS a po úspěšném přijetí platby.

Zákazník je odpovědný za kontrolu všech údajů k personalizaci před dokončením objednávky.

Po zahájení výroby nemusí být možné objednávku zrušit, zejména u personalizovaných produktů.

5. Ceny a platby

Ceny uvedené na našich webových stránkách jsou platné v době vytvoření objednávky.

Náklady na dopravu a případné další poplatky jsou zobrazeny během procesu objednávky před dokončením nákupu.

6. Doprava a doručení

Uvedené dodací lhůty jsou pouze orientační.

Neodpovídáme za zpoždění způsobená přepravními společnostmi, celním řízením, státními svátky nebo jinými okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu.

7. Vrácení zboží a personalizované produkty

Personalizované produkty jsou vyráběny konkrétně pro každého zákazníka a po zahájení výroby je obecně nelze zrušit ani vrátit.

To zahrnuje zejména:

  • gravírované produkty,
  • produkty obsahující fotografie zákazníka,
  • produkty s vlastním designem,
  • produkty vyrobené podle specifických požadavků zákazníka.

Toto omezení vychází z výjimky pro zboží vyrobené podle požadavků zákazníka nebo jasně personalizované zboží podle článku 16 písm. c) směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU.

8. Poškozené nebo nesprávné produkty

Pokud produkt dorazí poškozený, vadný nebo neodpovídá schválené personalizaci, kontaktujte nás s:

  • číslem objednávky,
  • popisem problému,
  • fotografiemi produktu.

Vaši žádost posoudíme a nabídneme vhodné řešení v souladu s platnými právními předpisy.

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, obrázků, grafiky, log, designů, videí a fotografií produktů, je vlastnictvím společnosti LAYL s.r.o. nebo jejích poskytovatelů licencí.

Tento obsah je chráněn příslušnými právními předpisy České republiky a Evropské unie v oblasti duševního vlastnictví.

10. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

11. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese společnost 5.MINS odpovědnost za nepřímé škody vzniklé nesprávným používáním našich služeb nebo produktů.

Tím nejsou dotčena povinná práva spotřebitelů vyplývající z právních předpisů České republiky a Evropské unie.

12. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito podmínkami budou řešeny příslušnými soudy České republiky při zachování všech povinných práv spotřebitelů podle práva Evropské unie.

13. Změny a kontakt

Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky kdykoli aktualizovat.

Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách.

V případě dotazů nás kontaktujte:

5.MINS (LAYL s.r.o.)
E-mail: info@layl-eu.com